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Por favor, compruebe nuestro calendario de disponibilidad arriba seleccionando el mes que le interesa.
Por favor, lea nuestros T&Cs abajo antes de reservar

HACER UNA RESERVA

Debe ser mayor de 18 años para reservar alojamiento y estancia en cualquiera de las propiedades de Costa del Sol Home with a View, en adelante CDSHWAV.

El número mínimo de noches que se pueden reservar con nosotros es de dos. Lo sentimos, no podemos aceptar reservas de una noche.

El número máximo de huéspedes en el alojamiento se menciona en la página de la propiedad y no se puede aumentar por razones de seguridad y de seguros.

Todas las reservas deben considerarse provisionales hasta que reciba nuestra confirmación por correo electrónico. Para garantizar su reserva se requiere un depósito no reembolsable del 20% (o el pago completo) del coste de su estancia. Las reservas deberán abonarse en su totalidad 8 semanas antes de la fecha de llegada. Si la reserva se realiza con menos de 8 semanas de antelación, deberá abonarse el importe total de la estancia.

Cuando envíe la reserva y el pago, se le pedirá que lea y acepte estas condiciones de reserva. Recibirá una confirmación de reserva y un resumen del pago generados automáticamente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó en el momento de la reserva. Este correo electrónico de confirmación de la reserva constituye un contrato entre usted y CDSHWAV.

Si el saldo no se paga en la fecha prevista, el CDSHWAV se reserva el derecho de realquilar el alojamiento y retener el depósito.

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DEPÓSITO DE DAÑOS

Al reservar por primera vez con nosotros, deberá abonar una fianza reembolsable de 200 euros (o su equivalente en otras monedas). Esta fianza debe abonarse una semana antes de la fecha de llegada mediante transferencia bancaria o Bizum para los residentes españoles, y se reembolsará en el plazo de una semana después de su salida en su cuenta, siempre que el apartamento se deje en buenas condiciones. Tenemos la suerte de tener grandes huéspedes ya que nunca hemos tenido que retener ninguna parte del depósito de daños en más de seis años.

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HORARIOS DE LLEGADA Y SALIDA

Su alojamiento estará listo a las 17.00 horas del día de llegada y deberá desalojarse antes de las 10.00 horas del día de salida.

Si no hay check-out el mismo día, podemos acordar un check-in más temprano. Asimismo, si no hay check-in, podemos acordar un check-out más tarde. Le confirmaremos por correo electrónico si esto es posible.

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CANCELACIONES

Cualquier cancelación debe hacerse por escrito a través de correo electrónico y sólo será efectiva una vez que le enviemos una confirmación por escrito de la cancelación. Consulte la sección DEVOLUCIONES para conocer su derecho a reembolso. Las cancelaciones realizadas dentro de los 7 días laborables anteriores a la fecha de estancia no serán reembolsables bajo ninguna circunstancia, ya que la estancia no puede volver a comercializarse.

Cuando le confirmemos la cancelación por escrito, le informaremos de lo que se le debe (si es que se le debe algo) y de cualquier deducción que hayamos efectuado.

Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de vacaciones/viaje y un seguro médico con cobertura de cancelación en el momento de efectuar la reserva. Aunque le permitimos cancelar su estancia, no podemos garantizar que podamos reembolsarle parte alguna de los pagos que ya haya efectuado.

Si no puede viajar al CDSHWAV por cualquier motivo, o no llega el día del registro de entrada sin notificárnoslo, se considerará una cancelación.

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REEMBOLSOS
Las cancelaciones realizadas dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de su estancia, no serán reembolsables bajo ningún concepto, ya que la estancia no podrá ser recomercialización.
Si tus fechas se revenden:
Tendrá derecho a un reembolso de todos los pagos que nos haya realizado menos:
(a) cualquier reducción en el valor por noche de la nueva reserva recibida en comparación con la tarifa que se le cobra por las noches de su estancia;
y
(b) un cargo administrativo de cancelación de 50 euros.
 
Si sus fechas no se pueden revender, entonces:
Si cancelaste
Ocho semanas o más antes de la fecha de entrada - 
Retendremos el depósito que pagaste en el momento de la reserva.
Menos de ocho semanas para la fecha de entrada -
Retendremos todos los pagos realizados y usted será responsable de cualquier pago del saldo pendiente.
Si no puede viajar debido a una enfermedad personal (por ejemplo, coronavirus u otra enfermedad), se aplicará nuestra política de cancelación.
Si cancelamos su estancia:
En el improbable caso de que necesitemos cancelar sus vacaciones, le informaremos lo antes posible y le reembolsaremos todo el dinero que usted nos haya pagado en un plazo de 14 días.
Si las políticas gubernamentales restringen los viajes y no puede viajar para quedarse con nosotros, tendrá la opción de posponer su estadía para una fecha posterior (sujeto a cualquier diferencia de precio aplicable para las nuevas fechas) o recibir un reembolso completo.

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COMPORTAMIENTO DE LOS HUÉSPEDES Y RUIDO

Es importante para nosotros que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia tranquila y relajante con nosotros. El apartamento de CDSHWAV se encuentra en una zona tranquila con otros huéspedes y residentes cercanos. Aunque estamos cerca de zonas de fiesta, no estamos en una de ellas y debemos pedir a nuestros huéspedes que respeten los horarios tranquilos (23:00-09:00). La música alta en el apartamento no está permitida y menos fuera en la terraza (patio o jardín), por favor utilice auriculares si debe escucharla.

En circunstancias excepcionales, nos reservamos el derecho de pedir a su grupo que se vaya si hay ruido repetido después de haber recibido dos advertencias. Como habrá incumplido las condiciones de su contrato con nosotros, no se efectuarán reembolsos.

No está permitido fumar, vaporizar ni utilizar cigarrillos electrónicos en el interior del apartamento en ningún momento. Se ruega apagar completamente las colillas y deshacerse de ellas de forma responsable.

Las drogas o sustancias prohibidas no están permitidas en el apartamento en ningún momento.

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USO COMERCIAL DE LA PROPIEDAD
Los apartamentos se le alquilan exclusivamente para fines de ocio y no comerciales. La filmación, fotografía u otros usos comerciales, incluida la creación de contenido de influencers/bloggers, deben realizarse con la autorización previa de la gestión de Costa del Sol Home with a View. Es posible que se apliquen cargos adicionales por uso comercial.

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FIESTAS Y EVENTOS
No se permiten fiestas o eventos. El número máximo de personas que utilizan el alojamiento en cualquier momento no debe exceder el máximo mencionado en las respectivas páginas de la propiedad y solo aquellos que figuran en la reserva pueden ocupar la propiedad. Nos reservamos el derecho de cancelar la reserva sin previo aviso y sin reembolso en caso de incumplimiento de esta condición.

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LIMPIEZA, DAÑOS Y ROTURAS

La primera vez que reserve con nosotros deberá abonar una fianza reembolsable de 200 euros. Esta fianza se abonará una semana antes de la fecha de llegada y se reembolsará una semana después de la salida, siempre que el apartamento se deje en buenas condiciones.

Por favor, deje su alojamiento ordenado y háganos saber si algo se rompe para que podamos reemplazarlo para nuestro próximo huésped. Los accidentes ocurren y sólo cobraremos las sustituciones en circunstancias excepcionales, ya que esperamos un grado justo de desgaste. Si el daño es directamente atribuible al huésped, entonces nos reservamos el derecho de retener de su depósito para cubrir los daños incurridos directamente durante su estancia.

Toda la limpieza regular, en circunstancias normales se cobra a una tarifa plana baja (40 eur) que se añadirá a su precio. Si se requiere una limpieza adicional, incluyendo lavar los platos, limpieza adicional del interior o de las instalaciones y accesorios, entonces CDSHWAV se reserva el derecho de cobrar por este trabajo a una tasa de 15 euros por hora. CDSHWAV informará a los huéspedes si esto es necesario después de su estancia y somos conscientes de que sólo será necesario en circunstancias excepcionales.

Se cobrará a los huéspedes por cualquier objeto que se retire o se pierda del alojamiento.

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DRONES
Queda estrictamente prohibido el uso de drones para uso comercial o privado.

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PERROS Y MASCOTAS
Damos la bienvenida a las mascotas que se portan bien en Costa del Sol Home with a View. Háganos saber si planea traer a su amigo peludo. Cobramos 20 euros por mascota y estancia, esto se añadirá al precio total.

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ZONA BBQ (APARTAMENTO EL FARO)
Hay una barbacoa en la terraza del apartamento El Faro para que disfruten los huéspedes. Deje la parrilla limpia después de usarla. No dejarlo limpio conllevará un cargo de limpieza.

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SERVICIOS UTILIDADES
En caso de que se produzca una falla en un servicio público (por ejemplo, agua, electricidad, Internet), notifique a Costa del Sol Home with a View Management de inmediato y trataremos de restaurar el servicio lo más rápido posible.

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RECICLAJE Y MEDIO AMBIENTE
Proporcionamos contenedores de reciclaje para residuos reciclables y le pedimos que recicle tanto como sea posible y lleve sus residuos a los contenedores municipales que se encuentran cerca de la propiedad. Esto ayudará a reducir el impacto de su estancia en el medio ambiente.

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PROPIEDAD PERSONAL
Costa del Sol Home with a View no será responsable de ninguna pérdida o daño a cualquier propiedad en las instalaciones de Costa del Sol Home with a View. Se recomienda que su seguro de vacaciones cubra pérdida o daño de efectos personales.

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COCHES Y APARCAMIENTO
El apartamento EL Faro forma parte de una comunidad de aparcamiento comunitario cerrado; también dispone de aparcamiento comunitario exterior, frente al lado oeste de la comunidad. Puede aparcar un vehículo dentro del aparcamiento cerrado. Si desea traer un segundo vehículo, deberá aparcarlo en el aparcamiento exterior. Si llegas en un vehículo de mayor tamaño (furgoneta o camper), éste deberá aparcarse en el aparcamiento exterior ya que de lo contrario dificultará la maniobra de los coches aparcados en el interior.
Todas las calles alrededor tanto de El Faro Apartmento tienen estacionamiento gratuito, excepto donde se pueden ver líneas amarillas en la carretera.

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CLIMA EXTREMO
Costa del Sol Home with a View se encuentra en una zona de buen clima confiable durante todo el año. Sin embargo, ocasionalmente puede producirse mal tiempo en la región de Málaga o en las zonas desde las que viajan los huéspedes. Costa del Sol Home with a View no se hace responsable de los huéspedes que no puedan asistir al alojamiento debido a condiciones climáticas o de tráfico extremas (por ejemplo, nieve, inundaciones, fuertes vientos, accidentes/congestión de tráfico, retrasos en los vuelos, etc.). Si un huésped no puede llegar a Costa del Sol Home with a View debido a condiciones climáticas adversas o problemas de viaje, perderá el pago completo y no se le ofrecerá una fecha alternativa. Asegúrese de tener un seguro completo de vacaciones/viajes para cubrir tales eventualidades.
En el improbable caso de que tomemos la decisión de cancelar su estadía por razones de seguridad debido a condiciones climáticas extremas (tormenta o fuertes vientos), le ofreceremos una fecha alternativa, sujeta a disponibilidad.

FUERZA MAYOR
Costa del Sol Home with a View no acepta ninguna responsabilidad por eventos anteriores o durante su estancia que estén totalmente fuera de nuestro control, p. destrucción de propiedad debido a inundaciones, incendios, terremotos o actos de la naturaleza; o si la propiedad se vuelve inhabitable debido a daños irreparables o por motivos de Salud y Seguridad que no podrían haberse previsto razonablemente. En tales casos, los reembolsos quedarán a discreción de la gestión de Costa del Sol Home with a View.

COSTA DEL SOL HOME With A VIEW SE RESERVA EL DERECHO DE CAMBIAR O MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN CUALQUIER MOMENTO.
Publicado por primera vez el 01.10.21. Última actualización 01.01.25 por Costa del Sol Home With a View.